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全生命周期服务供应链牛鞭效应振荡行为分析
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作者 林文进 江志斌 余红旭 《工业工程与管理》 CSSCI 北大核心 2019年第2期9-14,共6页
为有效应对激烈竞争,大型装备制造企业纷纷为顾客提供基于核心产品的全生命周期服务:如核心零部件的维修保养、更新升级服务,这种全生命周期的管理使得传统制造供应链向服务供应链转变。有别于传统制造供应链,这种供应链由服务带动产品... 为有效应对激烈竞争,大型装备制造企业纷纷为顾客提供基于核心产品的全生命周期服务:如核心零部件的维修保养、更新升级服务,这种全生命周期的管理使得传统制造供应链向服务供应链转变。有别于传统制造供应链,这种供应链由服务带动产品的需求,服务需求逐级放大导致服务能力闲置以及大量的产品库存,而制造策略不当就会导致产品故障无法及时排除,服务订单无法及时完成,引起服务质量下降,进而导致服务需求骤降。因此,测量及抑制服务供应链的能力及服务订单积压振荡行为具有重要意义。为解决上述问题,建立系统动力学模型,提出服务供应链牛鞭效应的管控策略。 展开更多
关键词 牛鞭效应 服务供应链 服务能力策略 库存补充策略
基于PBC的服务备件供应链运营优化策略:库存共享的引入
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作者 戴勇 王文青 《系统工程》 CSSCI 北大核心 2018年第12期67-74,共8页
基于绩效的保障式合同(PBC)改变了传统的售后服务,要求供应商建立以可得性为核心的新型服务模式,负责从提供设备到设备售后保障的全生命周期的供应链服务.论文以设备可靠性和服务备件库存为决策变量,引入库存共享策略,构建了基于PBC的... 基于绩效的保障式合同(PBC)改变了传统的售后服务,要求供应商建立以可得性为核心的新型服务模式,负责从提供设备到设备售后保障的全生命周期的供应链服务.论文以设备可靠性和服务备件库存为决策变量,引入库存共享策略,构建了基于PBC的一体化研发制造和售后服务的全生命周期的模型,结果表明模型有效降低了企业的库存成本,激励了供应商可靠性的提升,实现了总运营成本的节约.该模型总运营成本的节约效果受到产品价值和项目持续时间的影响.随着产品价值的提高,可靠性提升效果逐步下降,成本节约效果逐步减少.随着项目持续时间的变长,可靠性的提升效果增加,成本节约效果逐步明显.论文的研究论证了可靠性提升、备件库存、库存共享可以分别作为企业售后备件供应链运营策略优化的长期、中期和短期的选择,为企业构建全生命周期的竞争优势提供了有益的建议. 展开更多
关键词 PBC 可靠性 服务备件供应链 库存共享 库存 全生命周期
PBL模式下的服务备件供应链研究综述 被引量:2
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作者 戴勇 《系统工程》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第4期7-14,共8页
作为新型的售后服务模式,PBL开始在国外逐步流行并成为服务供应链的研究焦点,PBL的出现对于服务备件供应链的运营产生了新的影响。本文试图从PBL合同设计和服务备件供应链运营的角度出发,对引入PBL模式之后的国外研究成果进行了综述,并... 作为新型的售后服务模式,PBL开始在国外逐步流行并成为服务供应链的研究焦点,PBL的出现对于服务备件供应链的运营产生了新的影响。本文试图从PBL合同设计和服务备件供应链运营的角度出发,对引入PBL模式之后的国外研究成果进行了综述,并提出了结合供应链运营和合同设计的PBL服务备件供应链的研究设想,并在此基础上给出了引入库存共享作为决策变量、风险分析、实证研究等研究方向。 展开更多
关键词 PBL 服务备件供应链 综述
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