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结盟同行 共创美好未来 认领
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《中国物业管理》 2020年第9期I0023-I0024,共2页
合能生活服务产业集团有限公司【原:成都合能物业管理有限公司】(以下简称:合能生活服务集团)起源成都,鸿鹄中国。成立于2005年,系中国物业管理一级资质、全国百强物业、成都市物业管理协会副会长单位,并取得“荷兰国际管家学院战略合... 合能生活服务产业集团有限公司【原:成都合能物业管理有限公司】(以下简称:合能生活服务集团)起源成都,鸿鹄中国。成立于2005年,系中国物业管理一级资质、全国百强物业、成都市物业管理协会副会长单位,并取得“荷兰国际管家学院战略合作伙伴、中国金钥匙中国服务示范企业、中国指数研究院特色企业、中国质量管理‘三标一体’、315全国征信AAA级诚信企业、中国物业美好生活服务联盟优选成员单位、成都市消费者协会投诉站”等众多第三方知名权威机构授信认证。 展开更多
关键词 副会长单位 一级资质 消费者协会 投诉站 服务联盟 物业管理协会 百强 征信
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“云消费”期待监管“云思维” 认领
2
作者 柳姗姗 《决策探索》 2020年第9期40-41,共2页
“在直播平台上买的东西有质量问题,这都退货一个多月了,商家一直没退款,我该怎么办?”4月3日,长春市消费者协会的12315平台又收到一个有关网络购物的电话投诉。当天,消协工作人员通过消费者提供的信息联系商家,对方电话却始终无人接听... “在直播平台上买的东西有质量问题,这都退货一个多月了,商家一直没退款,我该怎么办?”4月3日,长春市消费者协会的12315平台又收到一个有关网络购物的电话投诉。当天,消协工作人员通过消费者提供的信息联系商家,对方电话却始终无人接听。疫情让“宅经济”顺势而上,直播购物、网络游戏、生鲜配送、在线教育等“云消费”蹿红。然而,网课质量差、游戏货不对板、直播夸大其词等问题随之出现。 展开更多
关键词 消费者协会 消费 在线教育 网络购物 直播平台 电话投诉 网络游戏 生鲜配送
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冲锋衣比较试验:四成样品“有问题” 认领
3
作者 李颖 《中国质量万里行》 2020年第12期29-30,共2页
天气越来越冷了,号称防风保暖的冲锋衣,成了很多人出门必备的选择。然而,京津冀三地消费者协会今天发布的功能服装冲锋衣比较试验结果显示,50件冲锋衣样品中,有近四成样品的功能性名不副实;其中有三个品牌的冲锋衣样品不合格。
关键词 冲锋衣 四成 消费者协会 功能服装 京津冀 功能性 样品
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汽车、预付卡、电子电器依然是消费投诉最大热点 认领
4
作者 刘京玲 《中国消费者》 2020年第6期54-56,共3页
2019年4月,西安奔驰女坐在奔驰车引擎盖上“维权”事件引起全国关注,也引发了消费领域汽车投诉热潮。近期,山东省消费者协会发布了2019年全省消协组织受理投诉十大热点,交通工具领域消费投诉成第一大热点。据投诉数据显示,2019年,山东... 2019年4月,西安奔驰女坐在奔驰车引擎盖上“维权”事件引起全国关注,也引发了消费领域汽车投诉热潮。近期,山东省消费者协会发布了2019年全省消协组织受理投诉十大热点,交通工具领域消费投诉成第一大热点。据投诉数据显示,2019年,山东全省消协组织共受理交通工具类投诉884件,占商品类投诉总量的18.20%,其中汽车及零部件投诉302件。涉及质量投诉109件,涉及售后服务64件。 展开更多
关键词 质量投诉 消费者协会 数据显示 奔驰车 电子电器 预付卡 交通工具 受理投诉
旅游食品安全治理中社会监督机制 认领
5
作者 唐彰元 《食品与机械》 北大核心 2020年第6期103-106,121,共5页
旅游食品安全治理中的社会监督机制主要包括消费者的维权监督、社会组织监督和行业自律监督3种形式。在社会监督机制的实践运行中,存在明显的消费者维权能力不足、社会组织监督专业能力欠缺,以及行业自律管理机制尚未真正建立等问题。因... 旅游食品安全治理中的社会监督机制主要包括消费者的维权监督、社会组织监督和行业自律监督3种形式。在社会监督机制的实践运行中,存在明显的消费者维权能力不足、社会组织监督专业能力欠缺,以及行业自律管理机制尚未真正建立等问题。因此,可以从采取对消费者进行旅游食品安全维权的宣传和教育、建立以消费者协会为主的多元化社会组织监督体系,以及明确旅游食品行业协会旅游食品安全自律管理的法定义务等层面,保证相关社会监督机制的顺利运作,为消费者获得安全的旅游食品提供可靠的社会监督保障。 展开更多
关键词 旅游 食品安全 社会监督 消费者协会 行业自律
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初探消协调解新法宝之诉调衔接 认领
6
作者 黄丽 《中国消费者》 2020年第11期56-57,共2页
“调解”工作历来被称为“东方文明之花”,因为它更多地提倡包容、和谐,是和谐社会环境下解决纠纷、矛盾不可或缺的手段。消费者协会(消保委)作为社会大调解中针对消费纠纷的中坚力量,有着不可替代的作用。随着我国市场经济的发展,社会... “调解”工作历来被称为“东方文明之花”,因为它更多地提倡包容、和谐,是和谐社会环境下解决纠纷、矛盾不可或缺的手段。消费者协会(消保委)作为社会大调解中针对消费纠纷的中坚力量,有着不可替代的作用。随着我国市场经济的发展,社会转型的不断加快,经营主体的多样化、经营业态的新型化以及消费结构的升级,消费维权工作的难度不断加大,新领域、新情况、新问题层出不穷,有些消费纠纷因超出工商、消协等部门的职能范围而成为“疑难杂症”,这种情况下就迫切需要建立一个功能互效,程序衔接,能满足社会主体多种需求的多元化消费纠纷和解机制。为进一步推进消费纠纷处理模式的转型升级,促进社会维权资源优势互补,提高消费纠纷处理效率,切实保护消费者的合法权益,诉调衔接应运而生。 展开更多
关键词 诉调衔接 消费维权 消费纠纷 职能范围 东方文明 消费者协会 新型化 处理模式
聚力提质量 护农保春耕 2020年江苏“农机3·15”线上活动 认领
7
作者 谢葆青 孙啸萍 《江苏农机化》 2020年第2期5-6,共2页
在"3·15国际消费者权益日"即将到来之际,在春耕备耕的关键时期,江苏省农业农村厅结合当前江苏省新冠肺炎疫情防控要求及农机化工作实际,于3月13日上午在江苏省消费者协会农机投诉站举行了以"聚力提质量,护农保春耕&... 在"3·15国际消费者权益日"即将到来之际,在春耕备耕的关键时期,江苏省农业农村厅结合当前江苏省新冠肺炎疫情防控要求及农机化工作实际,于3月13日上午在江苏省消费者协会农机投诉站举行了以"聚力提质量,护农保春耕"为主题的2020年江苏"农机3·15"消费者权益日线上活动。省农业农村厅沈毅副厅长出席活动并致辞。全省各级农业农村部门及农机质量投诉监督机构人员、近17万农机手和相关农机企业人员参与了线上活动。 展开更多
关键词 农机企业 江苏省农业 消费者协会 副厅长 农保 投诉监督 农机质量 疫情防控
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35款无绳吸尘器比较 谁是家庭深度清洁好帮手 认领
8
作者 张芳琳 《中国消费者》 2020年第1期54-55,共2页
发布时间:2019年12月11日/比较试验产品:无绳吸尘器/检测标准:《2019年度北京市消费者协会手持式无绳吸尘器比较试验技术方案》、GB/T 20291.1-2014《家用真空吸尘器第1部分:干式真空吸尘器性能测试方法》/检测项目:最大吸入功率、最大... 发布时间:2019年12月11日/比较试验产品:无绳吸尘器/检测标准:《2019年度北京市消费者协会手持式无绳吸尘器比较试验技术方案》、GB/T 20291.1-2014《家用真空吸尘器第1部分:干式真空吸尘器性能测试方法》/检测项目:最大吸入功率、最大吸力持续能力、除尘效果等/涉及品牌:戴森、LG、莱克、科沃斯添可、三星、睿米、小米追觅、松下、泰怡凯、小狗、福维克、吉米、鲨客、网易智造、惠而浦、博世、伊莱克斯、飞利浦、苏泊尔、东芝、卡赫、美国百得、爱丽思。 展开更多
关键词 真空吸尘器 惠而浦 消费者协会 伊莱克斯 苏泊尔 除尘效果 检测标准
北京市消协发布直播带货报告:受访者最担心商品质量问题 认领
9
作者 罗克研 《中国质量万里行》 2020年第7期30-31,共2页
今年以来,直播带货模式异常火爆,在为企业复产复工、促进产品销售做出了积极贡献的同时,也暴露出了部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益问题。6月16日,北京市消费者协会发布直播带货消费调查报告。该报告主要... 今年以来,直播带货模式异常火爆,在为企业复产复工、促进产品销售做出了积极贡献的同时,也暴露出了部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益问题。6月16日,北京市消费者协会发布直播带货消费调查报告。该报告主要针对电商"砍单"、大数据"杀熟"、捆绑搭售、个人信息以及乡村居民网购等互联网消费热点问题开展系列消费调查。 展开更多
关键词 商品质量 互联网消费 产品销售 消费者协会 乡村居民 信息公示 消费调查 大数据
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大数据杀熟何时休:OTA网约车为重灾区,行政监管仍难防黑箱 认领
10
作者 王灿 《财经天下》 2020年第20期22-24,共3页
北京市消费者协会2019年关于“大数据杀熟”的调查显示,有超过88%的消费者认为“大数据杀熟”现象普遍或很普遍,超过56%的被调查者表示有过被“大数据杀熟”的经历。
关键词 行政监管 消费者协会 大数据 网约车 重灾区 被调查
立足过往 展望未来 山东省消协2020年突出拳头效应,不断提升消协组织力、公信力和影响力 认领
11
作者 刘京玲 《中国消费者》 2020年第1期96-98,共3页
山东是经济大省,也是消费大省。大力进行消费教育引导,帮助消费者调解消费中遇到的消费纠纷,对商品服务进行严格监督等等这些工作正是山东省消费者协会(以下简称山东省消协)承担的法定职责和一直努力的方向。2019年,山东省消协在山东省... 山东是经济大省,也是消费大省。大力进行消费教育引导,帮助消费者调解消费中遇到的消费纠纷,对商品服务进行严格监督等等这些工作正是山东省消费者协会(以下简称山东省消协)承担的法定职责和一直努力的方向。2019年,山东省消协在山东省委、省政府的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持新发展理念,坚持以人民为中心,紧紧围绕党委和政府的中心工作,牢记使命,履职尽责,主动作为。 展开更多
关键词 习近平新时代中国特色社会主义思想 展望未来 消费者协会 新发展理念 公信力 消费纠纷 不断提升 消协
网红经济有点“乱” 认领
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作者 戈晶晶 《中国信息界》 2020年第5期26-29,共4页
网红经济作为一种新商业模式,有着门槛低、违法成本低、维权成本高、执法取证难等特征,需要全方面、多层次、多角度的监管。监管应当厘清网红经济各主体的责任,除国家职能部门和消费者协会的监管外,同时也需要行业自发监管的自律。
关键词 违法成本 维权成本 网红经济 新商业模式 消费者协会 执法取证 监管 多层次
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农机消费维权注意事项 认领
13
作者 张兆利 《农业知识》 2020年第19期61-63,共3页
农民唐某近日来律师事务所咨询,说他花了1.4万元在当地农机经营部购买了一台微耕机,购机一个月内就修了7次,先后更换了3个发动机仍不能正常使用。后来,在律师的指导下,经向当地消费者协会投诉、调解,最终经销商全额退还了货款。近年来,... 农民唐某近日来律师事务所咨询,说他花了1.4万元在当地农机经营部购买了一台微耕机,购机一个月内就修了7次,先后更换了3个发动机仍不能正常使用。后来,在律师的指导下,经向当地消费者协会投诉、调解,最终经销商全额退还了货款。近年来,随着国家一系列惠农补贴政策的实施,促进了农机化的快速发展。与此同时,农户一不留神买回“问题农机”的事件也时有发生,不仅侵害了农民兄弟的财产权益,还延误了农时。那么,在农机消费维权时该注意哪些事项呢? 展开更多
关键词 财产权益 消费者协会 律师事务所 农机经营 消费维权 微耕机 经销商 农机化
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游戏情报站 认领
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《游戏机实用技术》 2020年第1期81-83,共3页
卖得好不代表机器好 NS被评为年度最脆弱产品2019年对于NS又是一个好年,随着新机型和热门游戏的发售,任天堂出品的NS主机在2019年依旧保持着热销。但热销不代表所有用户都满意这台机器的表现,法国消费者协会更是将任天堂评为2019年表现... 卖得好不代表机器好 NS被评为年度最脆弱产品2019年对于NS又是一个好年,随着新机型和热门游戏的发售,任天堂出品的NS主机在2019年依旧保持着热销。但热销不代表所有用户都满意这台机器的表现,法国消费者协会更是将任天堂评为2019年表现最差的公司之一,旗下产品NS则是最脆弱产品。其中的最大原因自然是NS的Joy-Con手柄频繁出现的质量问题。 展开更多
关键词 消费者协会 热销 任天堂 游戏 新机型 NS
日本消费者损害赔偿公益诉讼制度研究 认领 被引量:1
15
作者 任超 金彬彬 《经济法论丛》 2019年第1期337-382,共46页
为妥善解决群体性消费纠纷,日本引入二阶型消费者损害赔偿公益诉讼制度,构建内部制约机制和外部监督机制以保证该制度的限制性适用,完善相应配套机制以回应现实需要。日本二阶型立法构造高度融合法定赋权模式和意定赋权模式,综合考虑保... 为妥善解决群体性消费纠纷,日本引入二阶型消费者损害赔偿公益诉讼制度,构建内部制约机制和外部监督机制以保证该制度的限制性适用,完善相应配套机制以回应现实需要。日本二阶型立法构造高度融合法定赋权模式和意定赋权模式,综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营,兼顾司法公正和司法效率,在国际视野下凸显出制度优势,但其在实施过程中也存在适用范围有限、未规定判决援引制度、资金及人力短缺、消费者认知度不足等问题。我国在解决群体性消费纠纷时存在制度缺失,未来有必要学习借鉴日本审慎严谨、灵活务实的立法态度,去粗取精构建我国消费者损害赔偿公益诉讼制度体系。 展开更多
关键词 日本消费者公益诉讼 损害赔偿 二阶型特定适格消费者团体 消费者协会
刹车系统频出故障两级消协助力终获赔 认领
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作者 王云鹏 朱振章 宗国 《中国消费者》 2019年第9期50-51,共2页
4月24日,山东省肥城市消费者程先生向该省消费者协会投诉称,他花了24万多元购买的别克昂科威,只开了3年多,就多次出现刹车问题,去4S店检査却查不出任何原因,要求退车或换车。据程先生介绍,2015年7月,他从泰安岳海集团强世行别克专卖店... 4月24日,山东省肥城市消费者程先生向该省消费者协会投诉称,他花了24万多元购买的别克昂科威,只开了3年多,就多次出现刹车问题,去4S店检査却查不出任何原因,要求退车或换车。据程先生介绍,2015年7月,他从泰安岳海集团强世行别克专卖店购买了一辆别克昂科威1.5T家用SUV轿车。 展开更多
关键词 协助 故障 系统 消费者协会 城市消费者 山东省 别克 4S店
河南省市场监管局向社会公布“成绩单” 多地积极开展“3·15”宣传活动 认领
17
作者 海青 梅少华 +1 位作者 王玉东 孙明 《食品安全导刊》 2019年第8期7-11,共5页
3月14日上午,河南省政府新闻办召开省市场监管'3·15'专题新闻发布会。据了解,这也是河南省市场监督管理局成立以来召开的首场新闻发布会。河南省市场监管局党组书记马林青通报了全省市场监管机构改革以来市场监管工作开展... 3月14日上午,河南省政府新闻办召开省市场监管'3·15'专题新闻发布会。据了解,这也是河南省市场监督管理局成立以来召开的首场新闻发布会。河南省市场监管局党组书记马林青通报了全省市场监管机构改革以来市场监管工作开展情况,并介绍了下一步重点工作。他说,河南加快推进'证照分离'改革,全国首家成功上线企业登记身份管理实名验证系统。 展开更多
关键词 市场监管工作 国际消费者权益日 消费者协会 宣传活动 河南省
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21个品牌涉嫌虚假宣传 2200元的速干衣被检出吸湿性极差 认领
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作者 张芳琳 《中国消费者》 2019年第10期43-45,共3页
速干衣因其具有吸湿、速干等功能受到消费者的青睐。目前,网络已成为速干衣的主要销售渠道,购物网站上吸湿、速干类服装商品的宣传五花八门,消费者对其宣传的各种专业名称、技术名词和功能效果难以分辨。为了解速干衣产品质量状况,科学... 速干衣因其具有吸湿、速干等功能受到消费者的青睐。目前,网络已成为速干衣的主要销售渠道,购物网站上吸湿、速干类服装商品的宣传五花八门,消费者对其宣传的各种专业名称、技术名词和功能效果难以分辨。为了解速干衣产品质量状况,科学引导指导消费,北京市消费者协会对网售的部分速干衣样品开展了比较试验。 展开更多
关键词 吸湿性 消费者协会 极差 销售渠道 购物网站 专业名称 质量状况 科学引导
我国商品比较试验的发展现状及对策研究 认领
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作者 蒋岩岩 刘念 +1 位作者 翟宇 高立红 《中国标准化》 2019年第19期175-179,共5页
商品比较试验是消费者获知商品和服务信息的有效途径,也是推动质量提升,服务于社会经济稳定、可持续发展的重要机制之一,具有多方面的社会价值。受多方面因素影响,我国商品比较试验与欧美等发达国家相比起步较晚,社会效益和资源利用率不... 商品比较试验是消费者获知商品和服务信息的有效途径,也是推动质量提升,服务于社会经济稳定、可持续发展的重要机制之一,具有多方面的社会价值。受多方面因素影响,我国商品比较试验与欧美等发达国家相比起步较晚,社会效益和资源利用率不高,发展还不成熟。本文对国内外商品比较试验的发展历程与差异做了详细分析,结合我国实目前存在的情况,提出加强商品比较试验工作,利用各领域专家资源提高公信力,完善法律法规,建立标准创建修订沟通的渠道,创建统一传播平台,扩大社会影响力等建议。 展开更多
关键词 商岛比较试验 消费者协会 比较试验平台 消费指导 产品质量提升
大数据杀熟让用户频中招,如何刹住这股歪风? 认领
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作者 龚进辉 桑叶(图) 《计算机应用文摘》 2019年第8期30-32,共3页
前不久,北京消费者协会发布了大数据杀熟问题调查结果。结果显示,网购平台、在线旅游和网约车三大领域成为重灾区。其中,在在线旅游领域,去哪儿、飞猪均存在老用户比新用户预定酒店价格更贵的现象……
关键词 大数据 用户 消费者协会 调查结果 重灾区 旅游 网购
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