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基于双创教育的高职院校《旅行社经营与管理》课程改革与实践研究 预览
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作者 杨璐 《旅游纵览(下半月)》 2019年第8期210-211,共2页
双创教育是国家最新推出的一项教育改革战略措施,是新型国家建设道路上的重要环节。且随着互联网技术的不断深入,双创教育正在各地如火如荼进行。高职院校作为双创教育实施的主要载体,在人才具体培养过程中应与当前社会创新创业发展要... 双创教育是国家最新推出的一项教育改革战略措施,是新型国家建设道路上的重要环节。且随着互联网技术的不断深入,双创教育正在各地如火如荼进行。高职院校作为双创教育实施的主要载体,在人才具体培养过程中应与当前社会创新创业发展要求相契合,通过与社会实际深度融合,寻求在教育质量上的新突破。但从目前高职创新人才培养效果来看,与预期效果存在较大差异,究其原因主要是由于专业课程教育尚未实现与双创教育的融合发展。本文以《旅行社经营与管理》课程为例,从双创教育基础理论角度出发,分析该专业课程当前所面临困境,并以双创教育理念为基础深入探索两者相结合的有效途径,从根本上实现对《旅行社经营与管理》课程的改革与实践。 展开更多
关键词 旅行社 旅行社经营与管理》 旅游管理专业 双创教育 高职院校 改革与实践
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旅游企业规范经营的第一步 从规范签订旅游合同开始 预览
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作者 刘铮 《旅游》 2019年第12期154-155,共2页
【全文要旨】《旅行社条例》规定,旅行社与旅游者所签订的旅游合同中应当载明规定的事项。旅行社与旅游者所签的书面报价旅游合同,不仅应当包括法律法规规定的内容,旅行社还应向旅游者详细说明与旅游者利益相关的主要内容。如未载明,旅... 【全文要旨】《旅行社条例》规定,旅行社与旅游者所签订的旅游合同中应当载明规定的事项。旅行社与旅游者所签的书面报价旅游合同,不仅应当包括法律法规规定的内容,旅行社还应向旅游者详细说明与旅游者利益相关的主要内容。如未载明,旅游行政管理部门有权责令旅行社改正并处罚款,情节严重的,还可责令停业整顿。 展开更多
关键词 旅行社 旅游合同 责令停业 情节严重 旅游者 规范经营 旅游行政管理部门 旅行社条例》
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文花枝:保持乐观 保持努力
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作者 王海珍 《中华儿女》 2019年第22期23-25,共3页
斯蒂芬•茨威格在《人类群星闪耀时》写过这样一句话:充满戏剧性和命运攸关的时刻在个人的一生中和历史的进程中都十分难得,这种时刻往往只发生在某一天、某一小时甚至某一分钟,但它们的决定性影响却超越时间。文花枝的生命中也有这样的... 斯蒂芬•茨威格在《人类群星闪耀时》写过这样一句话:充满戏剧性和命运攸关的时刻在个人的一生中和历史的进程中都十分难得,这种时刻往往只发生在某一天、某一小时甚至某一分钟,但它们的决定性影响却超越时间。文花枝的生命中也有这样的时刻,或者说,让文花枝的生命发生转折的也是这样的时刻--2005年8月28日下午,湖南省湘潭新天地旅行社的一辆旅游大巴,载着一车乘客行驶在陕西省洛川县境内210国道上,突然,一辆超速改道的货车迎面与旅游大巴相撞,悲剧就在一瞬间发生了一一6人死亡,22人受伤,其中重伤15人。 展开更多
关键词 旅行社 旅游大巴 命运攸关 群星闪耀 茨威格 陕西省洛川县 决定性影响 文花枝
老年人出游偏爱虽各异,勿以团费便宜为王道
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作者 舒真 《老同志之友:下半月》 2019年第7期20-21,共2页
许多人在退休之后,都会趁着自己还能走动,利用空出来的大把时间去各地游玩,旅游成为他们一年当中最重要的生活内容之一。如今中老年旅游在市场上占据着十分重要的地位,笔者采访身边多位喜欢旅游的中老年游客发现,其实每个人的旅游侧重... 许多人在退休之后,都会趁着自己还能走动,利用空出来的大把时间去各地游玩,旅游成为他们一年当中最重要的生活内容之一。如今中老年旅游在市场上占据着十分重要的地位,笔者采访身边多位喜欢旅游的中老年游客发现,其实每个人的旅游侧重点都不尽相同。对此,各家旅行社也纷纷针对老年顾客推出了银发旅游特色套餐。 展开更多
关键词 老年人 银发旅游市场 旅行社
旅行社薪酬管理的问题与对策研究 预览
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作者 顾金梅 《度假旅游》 2019年第3期90-91,共2页
随着现如今经济社会的不断发展,人们物质生活水品不断提升以及精神文化层面的需求愈加突出,旅游业也随之成为第三产业中的热门行业,从而带动起了旅行社业的快速崛起。但与此同时,旅行社业内对于薪酬的管理仍存在着些许弊端,对提升旅行... 随着现如今经济社会的不断发展,人们物质生活水品不断提升以及精神文化层面的需求愈加突出,旅游业也随之成为第三产业中的热门行业,从而带动起了旅行社业的快速崛起。但与此同时,旅行社业内对于薪酬的管理仍存在着些许弊端,对提升旅行社自身竞争力在一定程度上所有阻碍。该文将从如今旅行社行业薪酬管理所面临的问题入手,从而深刻剖析造成当前问题的原因,并基于此有针对性地提出相应转变对策,从而有效提升旅行社行业的薪酬管理水平。 展开更多
关键词 旅行社 薪酬管理 问题与对策
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OTA攻入线下
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作者 李原 《中国企业家》 2019年第6期101-105,共5页
面对线上流量红利见顶窘境,携程、途牛等国内头部OTA平台率先将目光投向了线下。此刻,它们正通过或加盟或自营的方式在全国广布门店,OTA与传统旅行社间新一轮热战悄然打响.
关键词 旅行社 门店总数 交易额 OTA
北京市旅行社服务质量监督管理所案例刊载(四) 旅行社与游客双方应谨慎对待另行付费项目 预览
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作者 刘铮 《旅游》 2019年第4期158-159,共2页
[全文要旨]旅游行程当中,经常会遇到各种变化,旅行社在保证完成合同约定的行程安排前提下,经与旅游者协商并双方认可,可以变更或增加行程安排,但双方都应谨慎对待所选的另行付费项目,对因此产生的风险应有足够的认识。
关键词 旅行社 经营者 旅游者 合同约定 谨慎对待
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旅行社服务质量与游客满意度关系研究——以KH旅行社为例 预览
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作者 李青云 石小亮 贺军 《绿色科技》 2019年第9期249-254,共6页
指出了中国旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃发展,在这一消费市场中,旅行社成为刺激旅游者消费的主力军,旅游服务成为众多游客选择一家旅行社的关键,它直接影响旅游者的消费态度和消费利益,也直接影响了旅行社的声誉、形象、管理水平和... 指出了中国旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃发展,在这一消费市场中,旅行社成为刺激旅游者消费的主力军,旅游服务成为众多游客选择一家旅行社的关键,它直接影响旅游者的消费态度和消费利益,也直接影响了旅行社的声誉、形象、管理水平和经济效益。以游客满意度视角构建了服务质量评价模型,对辽宁KH旅行社服务质量进行了评价。结果显示:旅游者对旅行社服务质量满意度越高,越会取得旅游者的信任,促使旅游者长期固定在一家旅行社购买旅游产品,并将该旅游产品推荐给亲朋好友。 展开更多
关键词 服务质量 游客满意度 旅行社
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暑期海外“游学”学什么? 预览
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作者 杨文滢 《记者观察:上》 2019年第6期6-11,共6页
游学是什么?顾名思义就是'游'与'学'相结合,是世界各国、各民族文明中的一种跨文化体验式教育。'游学'既不是单纯的旅游,也不是纯粹的留学,它包括了学习和参观游览,也融合了'学'与'游'的内容... 游学是什么?顾名思义就是'游'与'学'相结合,是世界各国、各民族文明中的一种跨文化体验式教育。'游学'既不是单纯的旅游,也不是纯粹的留学,它包括了学习和参观游览,也融合了'学'与'游'的内容。面对当下的'游学热',让孩子们在成长的旅途中真正实现'寓学于游',并树立更高远的人生目标和理想,是家长们共同的期许和心声。游学市场为何如此火热? 家长如何合理取舍种类繁杂的游学项目呢?关于“游学热”的种种思考还应回归理性。 展开更多
关键词 留学中介 旅行社 国际游学 研学旅行
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我们有一桌不散的宴席——记北京第一家残疾人驾车俱乐部 预览
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作者 刘建民(文/图) 《北京纪事》 2019年第8期63-67,共5页
人们常说:“天底下没有不散的宴席。”天底下还真有这么一桌吃完不散的宴席。这桌宴席的食客们就是北京助残爱心公益促进会驾车俱乐部的残友们。他们用爱心、真情和朋友间的互助友爱,颠覆了多年来在民间流传的“天底下没有不散的宴席”... 人们常说:“天底下没有不散的宴席。”天底下还真有这么一桌吃完不散的宴席。这桌宴席的食客们就是北京助残爱心公益促进会驾车俱乐部的残友们。他们用爱心、真情和朋友间的互助友爱,颠覆了多年来在民间流传的“天底下没有不散的宴席”这句话。我要出去看世界2018年年初,肢残人美女歌手董淑芬在与残疾人企业家赵艳利、孙怀江聚会交流时提到,有许多残疾人从小就身患残疾,如今都已是五六十岁的人了。他们一辈子都没走出过家门。他们渴望走出家门,看看世界,但和旅行社出行不方便,跟不上人家的快节奏。 展开更多
关键词 残疾人 俱乐部 宴席 驾车 北京 企业家 女歌手 旅行社
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蚁人
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作者 班宇 《小说界》 北大核心 2019年第1期26-35,共10页
我们犹豫很久,决定饲养蚂蚁。那是我们婚后的第四年,一切相对平静,虽然过得始终不算宽松。年初时,报社改制,我跟领导吵了一架,从此赋闲在家,也好,我将物质需求降到最低,开始写一本无法完成的书,但当时自己并不知情。妻子则继续在旅行社... 我们犹豫很久,决定饲养蚂蚁。那是我们婚后的第四年,一切相对平静,虽然过得始终不算宽松。年初时,报社改制,我跟领导吵了一架,从此赋闲在家,也好,我将物质需求降到最低,开始写一本无法完成的书,但当时自己并不知情。妻子则继续在旅行社做导游,收入不高,工作也比较艰苦,总是要出差,不过她似乎已经习惯了,很少抱怨。我们是高中同学,辗转多年后,又在一起。 展开更多
关键词 物质需求 不知情 旅行社 改制 导游 收入 出差
中国省域旅行社经营绩效空间分析 预览
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作者 刘志红 曾木莲 《当代旅游:下旬刊》 2019年第7期00095-00096,00098共3页
以旅行社全员劳动生产率为经营绩效代理变量,研究了2000-2016 年 31 个省市区旅行社经营绩效,结果表明:旅行社经营绩效在研究期内总体上得到较大幅度提高;各省域旅行社全员劳动生产率差距在逐步拉大,旅行社经营绩效不平衡状况进一步加大... 以旅行社全员劳动生产率为经营绩效代理变量,研究了2000-2016 年 31 个省市区旅行社经营绩效,结果表明:旅行社经营绩效在研究期内总体上得到较大幅度提高;各省域旅行社全员劳动生产率差距在逐步拉大,旅行社经营绩效不平衡状况进一步加大;空间探索性分析表明,旅行社经营绩效具有较强的空间相关性,旅行社经营绩效的空间相关性有进一步增强的趋势。启示:不能再用“小散弱差”来形容中国旅行社现状,在实证研究中应把空间因素纳入模型以 增加模型估计的效果和无偏性。 展开更多
关键词 旅行社 绩效 空间
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旅行社不诚信经营行为影响因素研究①——基于财务状况与分支经营的实证分析 预览
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作者 张笑妍 傅湘玲 齐佳音 《中国商论》 2019年第3期228-232,共5页
本文选择不诚信经营行为多发的旅行社进行研究,调研其典型不诚信行为,收集经营数据和立案、履行、法院公告、行政处罚记录,采用主成分分析法筛选出具有统计和实际意义的指标,并对受到不同类型行政处罚的旅行社进行分析。发现除财务数据... 本文选择不诚信经营行为多发的旅行社进行研究,调研其典型不诚信行为,收集经营数据和立案、履行、法院公告、行政处罚记录,采用主成分分析法筛选出具有统计和实际意义的指标,并对受到不同类型行政处罚的旅行社进行分析。发现除财务数据外,企业的分支经营数据也具有一定统计意义;未履行法院判决以及受到税务类处罚的旅行社,财务和分支表现均较差;受到分支年检事项类处罚的旅行社,反而具有较强的分支经营能力。本文同时探讨了这些现象的成因,并给出政策建议。监管部门可以此为参考设计旅行社诚信评价模型,提前预警,减少经济损失。 展开更多
关键词 旅行社 不诚信经营行为 主成分分析 诚信评价
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新型客户关系管理研究——以上海盛天旅行社为例 预览
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作者 魏帆 鲍正德 +2 位作者 唐娅雯 张婷 李辰威 《计算机系统网络和电信》 2019年第2期272-276,共5页
随着全域旅游的概念越来越深入人心和我国旅游业的健康发展,各个旅行社在开发新客户、留住老客户等业务领域的竞争越来越激烈。本文运用已经发展比较成熟的公共关系理论,通过实地调查研究旅行社的客户关系管理的现状,浅析了其存在的缺... 随着全域旅游的概念越来越深入人心和我国旅游业的健康发展,各个旅行社在开发新客户、留住老客户等业务领域的竞争越来越激烈。本文运用已经发展比较成熟的公共关系理论,通过实地调查研究旅行社的客户关系管理的现状,浅析了其存在的缺陷并提出具有针对性的优化方案,期望对其他旅行社发展起到良好的借鉴作用。 展开更多
关键词 旅行社 客户关系 公共关系学 关系管理
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拼团 预览
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作者 俞妍 《安徽文学》 2019年第6期48-56,共9页
我和孟青来到昆明,已是晚上10点。昆明的夜色,散发着银器般的暗光。我们拖着行李箱,在机场外,等旅行社来接我们。孟青咂着干燥的嘴唇,燃起一支烟。半个月前,她跟拍拖五年的男友分手了,到现在都顶着一张苦瓜脸。据说云南是失败者的温床,... 我和孟青来到昆明,已是晚上10点。昆明的夜色,散发着银器般的暗光。我们拖着行李箱,在机场外,等旅行社来接我们。孟青咂着干燥的嘴唇,燃起一支烟。半个月前,她跟拍拖五年的男友分手了,到现在都顶着一张苦瓜脸。据说云南是失败者的温床,很多人会选择去大理、丽江、香格里拉“疗伤”,孟青却选择了偏僻的腾冲线,还固执地拉上我。因为是穿开裆裤时代的闺蜜,我也只好舍命陪君子了。 展开更多
关键词 香格里拉 行李箱 旅行社 失败者 昆明 腾冲
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进藏游客须知
16
《西藏旅游》 2019年第10期166-167,共2页
欢迎您来到人间圣地.天上西藏旅游!为保障您在西藏旅游期间的各项权益,我们建议您认真阅读。一、当您正在计划或已经赴西藏时,您不妨登录西藏旅游信息网(http//www.xzta.gov.cn),查询您在藏旅游期间的地接旅行社是否具备从事旅游接待服... 欢迎您来到人间圣地.天上西藏旅游!为保障您在西藏旅游期间的各项权益,我们建议您认真阅读。一、当您正在计划或已经赴西藏时,您不妨登录西藏旅游信息网(http//www.xzta.gov.cn),查询您在藏旅游期间的地接旅行社是否具备从事旅游接待服务的资质以及诚信经营状況。 展开更多
关键词 旅游信息网 游客 HTTP 诚信经营 接待服务 西藏 旅行社 资质
游学刍议 预览
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作者 缪汝梅 《老年教育:老年大学》 2019年第6期17-19,共3页
随着改革开放的不断深化、社会经济的高速发展,人民生活持续改善、消费水平大幅提高,加之全面建成小康社会和'一带一路'政策的激励引领,我国旅游产业蓬勃发展,不仅国内游热度不减,出国游也日益兴盛。曾几何时,'游学'一... 随着改革开放的不断深化、社会经济的高速发展,人民生活持续改善、消费水平大幅提高,加之全面建成小康社会和'一带一路'政策的激励引领,我国旅游产业蓬勃发展,不仅国内游热度不减,出国游也日益兴盛。曾几何时,'游学'一下子就时尚起来,不仅青少年游学方兴未艾. 展开更多
关键词 老年大学 老年旅游 一日游 旅行社 游学活动
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市场化制度变迁对我国旅游经济有哪些影响? 预览
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作者 水文静 《营销界》 2019年第30期32-34,共3页
市场化制度变迁是推动中国旅游经济发展的源动力。本文以市场化指数衡量制度变迁,通过运用饭店业客源市场化、旅行社客源市场化与旅游经济面板数据,来分析2006年到2016年中国市场化制度变迁对旅游经济发展的影响。利用State软件进行回... 市场化制度变迁是推动中国旅游经济发展的源动力。本文以市场化指数衡量制度变迁,通过运用饭店业客源市场化、旅行社客源市场化与旅游经济面板数据,来分析2006年到2016年中国市场化制度变迁对旅游经济发展的影响。利用State软件进行回归分析,得到饭店业及旅行社客源市场化、政府投资与旅游经济发展之间都有显著关系。基于以上数据结果,提出相应的建议。 展开更多
关键词 旅游经济发展 旅行社 市场化程度 制度变迁
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为传播武术默默奉献的人
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作者 汪振东 《中华武术》 2019年第6期66-67,共2页
我们铁岭拳友一行三人,于4月23日经铁岭春天旅行社报名再到沈阳组团,赴北海一一越南旅游。在北海活动期间受到了崔仲三老师门下的刘二南和王秀芳二位师妹热情接待和盛情款待。
关键词 武术 传播 越南旅游 旅行社 崔仲三 铁岭 北海
基于O2O模式的旅行社定制化营销研究——以众信旅行社为例 预览
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作者 钟曼方 王昭辉 +1 位作者 虞雁云 是丽娜(指导) 《经济研究导刊》 2019年第8期111-112,共2页
在O2O营销模式的必然发展趋势下,旅行社定制化营销崭露头角,促进了各旅游企业线上线下融合升级。但专业人才缺失及企业经验不足等问题也相继出现,严重阻碍了定制服务的提供和发展。首先在O2O模式和旅游O2O模式相关理论阐述的基础上,通过... 在O2O营销模式的必然发展趋势下,旅行社定制化营销崭露头角,促进了各旅游企业线上线下融合升级。但专业人才缺失及企业经验不足等问题也相继出现,严重阻碍了定制服务的提供和发展。首先在O2O模式和旅游O2O模式相关理论阐述的基础上,通过SWTO分析法,就我国定制化营销在旅行社中的应用现状做出了全面分析;然后以众信旅行社为例,结合该旅行社现状对定制营销方面所面临的平台、人才、用户体验感等问题进行研究和探讨进而提出旅行社定制化营销的相应对策。 展开更多
关键词 O2O模式 旅行社 定制化营销 众信旅游
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