期刊文献+
共找到2,102篇文章
< 1 2 106 >
每页显示 20 50 100
北京地区旅行社服务质量投诉公告(2019年第二季度) 预览
1
作者 《旅游》 2019年第9期154-157,共4页
一、总体概况2019年第二季度旅游投诉情况公示571件,同比去年(589件)减少3.1%,其中涉及旅行社投诉443件,同比去年(348件)增加27.3%;涉及景区投诉103件,同比去年(100件)增加3.0%;涉及四、五星级饭店投诉12件,同比去年(22件)减少45.5%;涉... 一、总体概况2019年第二季度旅游投诉情况公示571件,同比去年(589件)减少3.1%,其中涉及旅行社投诉443件,同比去年(348件)增加27.3%;涉及景区投诉103件,同比去年(100件)增加3.0%;涉及四、五星级饭店投诉12件,同比去年(22件)减少45.5%;涉及社会旅馆投诉11件,同比去年(27件)减少59.3%;转办“一日游”投诉举报2件,投诉数量总体上呈下降趋势。 展开更多
关键词 质量投诉 旅行社 北京地区 公告 服务 五星级饭店 投诉情况 投诉举报
在线阅读 下载PDF
北京:劳动者线上维权,监察机构接诉即办 预览
2
作者 《人才资源开发》 2019年第15期52-53,共2页
为加大力度推行全方位、无障碍的举报投诉渠道,近日北京市人社局推出劳动者线上维权二维码。即日起,劳动者如遇到拖欠工资、未签订劳动合同、超时工作等问题,用手机扫描二维码,即可在线进行劳动保障监察投诉举报。3个工作日内,对相关信... 为加大力度推行全方位、无障碍的举报投诉渠道,近日北京市人社局推出劳动者线上维权二维码。即日起,劳动者如遇到拖欠工资、未签订劳动合同、超时工作等问题,用手机扫描二维码,即可在线进行劳动保障监察投诉举报。3个工作日内,对相关信息的核实结果将以短信方式发到劳动者手机上,劳动者足不出户便可及时掌握投诉举报的准确路径和维权方式。 展开更多
关键词 监察机构 投诉举报 劳动保障监察 超时工作 二维码 举报投诉 维权 无障碍
在线阅读 下载PDF
警惕"保健食品"变假药
3
作者 罗秋 《市场监督管理》 2019年第12期36-37,共2页
随着市场需求的不断扩大,我国保健食品市场日益繁荣。然而面对海量的可选择产品,消费者务必擦亮双眼,警惕违法违规“保健食品”,莫让健康体魄的愿景落空。“保健食品”竟是假药 2017年3月,W市食品药品投诉举报中心接到来访群众举报,反... 随着市场需求的不断扩大,我国保健食品市场日益繁荣。然而面对海量的可选择产品,消费者务必擦亮双眼,警惕违法违规“保健食品”,莫让健康体魄的愿景落空。“保健食品”竟是假药 2017年3月,W市食品药品投诉举报中心接到来访群众举报,反映其从王某处购买了4500元的康复套餐保健食品,服用后出现头晕、恶心、身体水肿、血糖不稳等症状。 展开更多
关键词 保健食品市场 假药 市场需求 违法违规 群众举报 投诉举报 消费者 药品
2018年消费者投诉举报呈现八大特点 预览 被引量:1
4
作者 市场监管总局网站 《中国质量与标准导报》 2019年第4期6-7,共2页
2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,咨询691.71万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。
关键词 消费者投诉 投诉举报 监管部门 经济损失 咨询
在线阅读 下载PDF
2018年消费者投诉举报呈现八大特点 预览
5
作者 李颖(整理) 《中国质量万里行》 2019年第4期44-45,共2页
2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%o其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,咨询691.71万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。
关键词 消费者投诉 投诉举报 监管部门 全国市场 经济损失 咨询
在线阅读 下载PDF
2018年大连地区食品药品投诉举报典型案例及分析 预览
6
作者 刘莹 孙睿 +2 位作者 刘尧 李宪刚 胡啸天 《海外文摘·学术》 2019年第4期0119-0120,共2页
作为联系监管部门与广大公众的桥梁与纽带,投诉举报工作在食品药品监管体系中发挥着至关重要的作用。近年来,全国查处的食品药品案件中,60%的食品药品大案要案来源于投诉举报线索,“12331”为此发挥了重要作用。投诉举报越来越受到社会... 作为联系监管部门与广大公众的桥梁与纽带,投诉举报工作在食品药品监管体系中发挥着至关重要的作用。近年来,全国查处的食品药品案件中,60%的食品药品大案要案来源于投诉举报线索,“12331”为此发挥了重要作用。投诉举报越来越受到社会公众的重视,作用和影响日益扩大。本文通过对2018年大连地区投诉举报案件进行梳理,旨在归纳总结出具有普遍性、规律性、可探究性的典型案例,从而加强共性问题研究,及时发现系统性、风险性信息,为监管决策提供参考。 展开更多
关键词 食品药品 投诉举报 典型案例 分析
在线阅读 下载PDF
统一市场监管体系中12315建设的构想与展望
7
作者 唐红波 《市场监督管理》 2019年第20期65-66,共2页
改革市场监管体系,实行统一的市场监管,是建立统一开放竞争有序的现代市场体系的关键环节。中共中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求“将原工商、质检、食品药品、物价、知识产权、‘双打办'等投诉举报电话平... 改革市场监管体系,实行统一的市场监管,是建立统一开放竞争有序的现代市场体系的关键环节。中共中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求“将原工商、质检、食品药品、物价、知识产权、‘双打办'等投诉举报电话平台整合到全国‘12315'平台,统一受理各类投诉举报”。 展开更多
关键词 市场监管体系 展望 现代市场体系 综合行政执法 投诉举报 开放竞争 中共中央 知识产权
公路工程建设项目招投标投诉的分析及建议 预览
8
作者 吴雷 《辽宁省交通高等专科学校学报》 2019年第1期51-53,共3页
公路工程建设项目招投标投诉举报在招标投标过程中往往是招投标当事人关注的焦点,本文围绕辽宁省高速公路项目近期施工招标过程中发生的投诉举报问题及调查处理,分析产生投诉问题的原由,提出一定建议,为今后进一步规范招投标的运作,维... 公路工程建设项目招投标投诉举报在招标投标过程中往往是招投标当事人关注的焦点,本文围绕辽宁省高速公路项目近期施工招标过程中发生的投诉举报问题及调查处理,分析产生投诉问题的原由,提出一定建议,为今后进一步规范招投标的运作,维护招标投标当事人的合法权益,维护公路工程建设招投标良好的市场环境有借鉴意义。 展开更多
关键词 公路工程 招标投标 投诉举报 调查处理 建议
在线阅读 下载PDF
网络食品投诉举报:碎片化与整体性治理--以G省为例 预览
9
作者 曾凡军 江晓翠 黎英辉 《四川行政学院学报》 2019年第3期88-96,共9页
随着互联网经济的快速发展,网络食品交易违法行为和手段也不断翻新,给网络食品投诉举报工作带来了巨大挑战。以G省自治区作为研究样本,依托希克斯整体性治理理论逻辑,立足于G省网络食品生态环境,需要加强政府部门之间、政府与其他个人... 随着互联网经济的快速发展,网络食品交易违法行为和手段也不断翻新,给网络食品投诉举报工作带来了巨大挑战。以G省自治区作为研究样本,依托希克斯整体性治理理论逻辑,立足于G省网络食品生态环境,需要加强政府部门之间、政府与其他个人及组织之间的联动机制,构筑无缝隙的跨界共治网络,建立健全整体性责任机制,完善“柔性”与“硬性”制度协调机制,实现透明化的无缝隙“在线治理”。 展开更多
关键词 网络食品 投诉举报 碎片化 整体性治理
在线阅读 免费下载
卫生监督投诉举报工作现状与问题思考 预览
10
作者 焦振虎 《医药前沿》 2019年第15期235-236,共2页
卫生监督投诉举报是卫生监督执法的一项主要任务,本文从投诉举报现状、工作运行机制与实践等几个方面,分析目前投诉举报工作中发现的问题,并提出了对策和建议。
关键词 卫生监督 投诉举报
在线阅读 免费下载
从12份职业索赔人终审败诉判决看职业投诉举报处置
11
作者 赵鹏 王森 《市场监督管理》 2019年第16期62-63,共2页
2019年7月30日,北京市第三中级人民法院对外公布了12份终审判决书,事由均为原告在超市买到低价过期或无生产日期食品后主张1000元赔偿,且均为一审判决职业索赔人胜诉,二审改判撤销一审判决,驳回职业索赔人全部起诉请求。
关键词 判决书 职业 投诉举报 索赔 终审 败诉 中级人民法院 一审判决
提升监管综合效能增强发展内生动力 预览
12
作者 陈宗胜 官海土 《福建质量技术监督》 2019年第4期8-9,共2页
福州市市场监管局坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想,担当尽责、主动作为,强监管、优服务、护民生,不断优化整合投诉举报热线和平台,畅通消费诉求渠道,持续提升消费维权服务质量与效能,把加强消费者权益保护、优化市场消费环境作为扩... 福州市市场监管局坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想,担当尽责、主动作为,强监管、优服务、护民生,不断优化整合投诉举报热线和平台,畅通消费诉求渠道,持续提升消费维权服务质量与效能,把加强消费者权益保护、优化市场消费环境作为扩大消费、促进经济增长的重要举措,守住质量安全底线,服务区域经济健康发展。强化产品监督,提升消费产品质量产商品质量抽检批次不断增加。在全省率先实现生产、流通及网络交易全领域线上、线下一体化监管,“工业产品抽检合格率”逐年提升。先后组织开展消费品质量提升、红盾质量维权行动、验配眼镜产品、电动自行车等多个专项整治,“质量强市”工作取得明显成效。全市市场监管系统针对问题较为突出、投诉较为集中的儿童玩具、服装鞋帽、家用燃气灶具、装饰装修材料、定配眼镜、汽车制动配件等20 多种商品、1900多批次进行质量监督抽查,创历年来福州市抽检批次、种类之最。 展开更多
关键词 市场监管 综合效能 消费者权益保护 服务质量 家用燃气灶具 装饰装修材料 质量监督抽查 投诉举报
在线阅读 下载PDF
图书封面涉嫌违法内容应如何认定?
13
作者 李昂 《市场监督管理》 2019年第5期68-69,共2页
近期,北京市工商局西城分局陆续接到多起关于网络售书广告宣传的举报案件,从投诉举报情况来看,网店网页对图书的图文介绍成了职业索赔人关注的“重灾区”。
关键词 图书封面 违法 北京市工商局 投诉举报 广告宣传 重灾区 图文 网店
一起徐某、胡某非法开展代孕业务投诉举报案的分析与思考 预览
14
作者 黄铮 秦志宏 陈勇 《中国卫生监督杂志》 2019年第3期285-289,共5页
本文通过对一起罚没款总金额达人民币968万的开展代孕业务行政处罚案例的分析,全面呈现该案件的查处细节,对该案例'处罚主体'、'违法事实'、'法律适用'、'违法所得'等问题进行讨论,并提出相应的思考建... 本文通过对一起罚没款总金额达人民币968万的开展代孕业务行政处罚案例的分析,全面呈现该案件的查处细节,对该案例'处罚主体'、'违法事实'、'法律适用'、'违法所得'等问题进行讨论,并提出相应的思考建议,为今后打击非法代孕工作提供一些有效的执法参考。 展开更多
关键词 代孕 投诉举报 行政处罚
在线阅读 下载PDF
良法需善治——提升通信执法效能思考 预览
15
作者 王君兰 《中国电信业》 2019年第5期62-64,共3页
随着网络强国战略、国家大数据战略、'互联网+'行动计划等一系列重大决策的实施,信息通信前沿技术创新活跃,人工智能、虚拟现实、增强现实等新技术快速演进迭代,云计算、大数据、物联网、工业互联网等加速融合创新,不断引发多... 随着网络强国战略、国家大数据战略、'互联网+'行动计划等一系列重大决策的实施,信息通信前沿技术创新活跃,人工智能、虚拟现实、增强现实等新技术快速演进迭代,云计算、大数据、物联网、工业互联网等加速融合创新,不断引发多领域、多维度革命性的技术突破,信息通信技术向经济社会各领域加速渗透,深刻推动生产方式和发展模式变革,在我国经济优化升级过程中发挥了基础性、关键性的支撑作用。 展开更多
关键词 执法效能 行政复议 行政处罚 投诉举报 行政诉讼 行政强制
在线阅读 下载PDF
净网,为了网络空间的“天朗气清”
16
作者 张宝山 《中国人大》 2019年第10期20-21,共2页
以'网络空间法治化治理'为主题,融合'净网2019——全民网络安全教育展'的第六届'首都网络安全日'系列活动,近日在北京举行。净化网络空间,清除违法不良信息,完善行业监管机制,预防未成年人沉迷网络,再次成为人... 以'网络空间法治化治理'为主题,融合'净网2019——全民网络安全教育展'的第六届'首都网络安全日'系列活动,近日在北京举行。净化网络空间,清除违法不良信息,完善行业监管机制,预防未成年人沉迷网络,再次成为人们集中关注的焦点。对此,有不少全国人大代表呼吁:继续健全信息网络法律制度,制定针对青少年的网络使用、信息安全等法律法规; 展开更多
关键词 全国人大代表 不良内容 未成年人保护法 网络空间 网络素养教育 投诉举报 网络安全 网络平台 央视记者
食品安全 也是每个人的责任 预览
17
作者 尹世久 《商业观察》 2019年第8期11-12,共2页
公众参与是当前食品安全风险治理的薄弱环节,也是关键所在,投诉举报是公众参与食品安全治理的最重要的方式。因此,基于目前的状况,我认为要从如下方面提高公众参与食品安全治理的情况:一是要提高公众对投诉举报的了解和社会责任感。应... 公众参与是当前食品安全风险治理的薄弱环节,也是关键所在,投诉举报是公众参与食品安全治理的最重要的方式。因此,基于目前的状况,我认为要从如下方面提高公众参与食品安全治理的情况:一是要提高公众对投诉举报的了解和社会责任感。应该致力于建立全方位、多渠道的食品安全投诉举报宣传教育体系,提高广大民众对食品安全投诉举报政策、举报方式的了解的情况;另_方面,要致力于提高公众的社会责任感,使公众能够意识到食品安全关系到每一个人的利益,食品安全风险治理匹夫有责,唯有共治、共建,才能共享食品安全。 展开更多
关键词 投诉举报 食品安全 公众参与 宣传教育体系 社会责任感
在线阅读 下载PDF
投诉举报人原告资格审查的新路径--从保护规范理论在案例中的应用展开 预览
18
作者 郑琳 《大连海事大学学报:社会科学版》 2019年第4期29-35,共7页
投诉举报答复是否可诉一直是行政机关和投诉举报人都颇为纠结的问题,单独从利害关系来判断投诉举报人的原告资格,往往陷入法官裁量权过大、难以判断的困境。保护规范理论的引入,对于处理投诉举报人的原告资格问题具有重大意义。萌芽阶... 投诉举报答复是否可诉一直是行政机关和投诉举报人都颇为纠结的问题,单独从利害关系来判断投诉举报人的原告资格,往往陷入法官裁量权过大、难以判断的困境。保护规范理论的引入,对于处理投诉举报人的原告资格问题具有重大意义。萌芽阶段的“刘春生案”,发展阶段的“梁志斌案”、“赵爱云案”以及明确提到保护规范理论的“刘广明案”,提供了保护规范理论应用的范本。通过借鉴德国、日本以及中国台湾地区的经验,初步构建保护规范理论分析投诉举报人原告资格的分析框架,由当事人具备对第三人做出不利处分的公法规范的请求权基础以及当事人具备法律上利害关系两个要件构成。当然,在今后还需不断完善投诉举报办法的请求权基础内容,在公法规范明文规定的基础上进行解释,被排除在诉讼之外的公益性举报可通过制度衔接的方式寻求检察机关提起公益诉讼救济。 展开更多
关键词 投诉举报 原告资格 保护规范理论 请求权基础 利害关系
在线阅读 下载PDF
从查处不正当竞争入手整顿手机行业乱象
19
作者 陈俊通 盛国伟 《市场监督管理》 2019年第2期64-65,共2页
手机市场行业乱象由来已久,各类投诉举报数量居高不下,包括手机商家冒用知名品牌致使消费者产生误认,进而导致消费纠纷;部分手机商家套路消费者,通过非法手段强迫消费者消费等。2018年1月1日,新修订的《反不正当竞争法》正式实施,广州... 手机市场行业乱象由来已久,各类投诉举报数量居高不下,包括手机商家冒用知名品牌致使消费者产生误认,进而导致消费纠纷;部分手机商家套路消费者,通过非法手段强迫消费者消费等。2018年1月1日,新修订的《反不正当竞争法》正式实施,广州市工商局从查处不正当竞争行为入手,对广州市手机市场行业乱象进行整治。本文对一起手机店从事不正当竞争行为案展开分析,以期为整顿行业乱象的执法实践提供参考。 展开更多
关键词 《反不正当竞争法》 手机行业 查处 不正当竞争行为 广州市工商局 市场行业 消费者 投诉举报
打击传销"六字诀"
20
作者 《市场监督管理》 2019年第10期54-55,共2页
武汉认真研判形势,不断总结打击聚集式传销的规律,探索了“清、防、打、管、宣、建”的“六字”打传要诀,并付诸实践,取得阶段性成果。主要做法是:拉网“清”,铲除传销滋生土壤压实责任全面清,政法委牵头,统一协调公安、工商、房管、民... 武汉认真研判形势,不断总结打击聚集式传销的规律,探索了“清、防、打、管、宣、建”的“六字”打传要诀,并付诸实践,取得阶段性成果。主要做法是:拉网“清”,铲除传销滋生土壤压实责任全面清,政法委牵头,统一协调公安、工商、房管、民政、街道、社区、物业等部门,抽调精干力量,对出租屋实施“一标三实”(标准地址,实有人口、实有房屋、实有单位)排查工作,发挥社区、物业基础堡垒作用,发动社区群众、网格员、物业管理人员在日常工作中深入摸排传销人员及窝点信息,定期不定期开展集中清查。依托数据精准清,全面收集各类投诉举报平台的涉传数据,对疑似传销地点采取上门登记、屋外蹲守、周围走访、第三方调查的方法进行摸排、上报、清查。 展开更多
关键词 传销人员 物业管理人员 社区群众 日常工作 投诉举报 “清” 政法委 出租屋
上一页 1 2 106 下一页 到第
使用帮助 返回顶部 意见反馈