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慢病管理对颈动脉粥样硬化的影响及相关指标分析
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作者 徐静 欣欣 +4 位作者 赵娣 赵昕 刘丹丹 于美娜 姜宏宇 《中华健康管理学杂志》 CAS CSCD 2019年第5期446-451,共6页
目的探讨慢病管理对颈动脉粥样硬化的影响。方法选取2016年5至10月在吉林大学第一医院体检中心进行体检且符合纳入排除标准的体检者500例,年龄55~65(60.7±3.5)岁,采用随机数字表法分为对照组(n=250)和干预组(n=250),研究结束时,失... 目的探讨慢病管理对颈动脉粥样硬化的影响。方法选取2016年5至10月在吉林大学第一医院体检中心进行体检且符合纳入排除标准的体检者500例,年龄55~65(60.7±3.5)岁,采用随机数字表法分为对照组(n=250)和干预组(n=250),研究结束时,失访20例,其中对照组13例,干预组7例。对照组仅进行抗动脉粥样硬化治疗,干预组在对照组的基础上实施慢病管理,开展为期1年的随访。入组时和研究结束时评估所有研究对象的健康档案,采用χ2检验、两独立样本t检验和秩和检验,评估慢病管理对颈动脉粥样硬化进展情况的影响。结果干预后1年,干预组不良生活方式(吸烟、过量饮酒、高盐饮食、高脂饮食、缺乏运动、超重或肥胖)比例较干预前减少(10.3%,13.1%,7.8%,8.6%,6.2%,28.0%比28.8%,35.0%,21.0%,22.6%,13.2%,39.5%;χ2=26.49,33.01,17.09,18.03,6.80,7.21;P均<0.05)、服药依从比例增加(44.4%比35.4%,χ2=4.15,P<0.05)、各生化指标(总胆固醇、三酰甘油、低密度脂蛋白胆固醇、空腹血糖、尿酸)及血压达标率增加(91.8%,73.3%,83.1%,83.1%,52.3%,76.5%比74.1%,60.5%,67.5%,72.8%,28.0%,58.8%;χ2=26.86,8.92,15.97,7.49,29.81,17.39;P均<0.05);干预组不良生活方式、各生化指标及血压控制情况均优于对照组(P<0.05)、服药依从性差异无统计学意义(P>0.05)。干预后1年,干预组颈动脉粥样硬化程度明显低于对照组(P<0.05)。结论通过对颈动脉粥样硬化患者施行慢病管理,可以对动脉粥样硬化形成的可控危险因素,吸烟、饮酒、超重或肥胖、血压、空腹血糖、血脂及尿酸等进行有效干预,提高用药依从性,在一定程度上延缓动脉粥样硬化进展,为动脉粥样硬化慢病管理模式的构建提供依据。 展开更多
关键词 动脉粥样硬化 危险因素 生活方式 慢病管理
牡丹花多酚超声辅助提取工艺优化 预览
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作者 欣欣 马智慧 陈凤真 《黑龙江农业科学》 2019年第9期100-103,共4页
为促进牡丹花资源的合理利用,以新鲜牡丹花为试验材料,乙醇为提取剂,在超声波辅助法的基础上,先通过对影响牡丹花多酚物质提取的4个因素提取温度、料液比、超声波时间和乙醇浓度进行单因素试验,再通过正交试验,确定牡丹花多酚物质提取... 为促进牡丹花资源的合理利用,以新鲜牡丹花为试验材料,乙醇为提取剂,在超声波辅助法的基础上,先通过对影响牡丹花多酚物质提取的4个因素提取温度、料液比、超声波时间和乙醇浓度进行单因素试验,再通过正交试验,确定牡丹花多酚物质提取的最佳工艺参数。结果表明:在超声功率600 W时,料液比为1∶40、提取温度60℃、乙醇浓度60%、超声波提取时间30min时为最优的提取条件;对牡丹花多酚的提取效果影响由大到小为提取温度、超声波提取时间、料液比、乙醇浓度;在最佳条件下,牡丹花多酚的提取含量达15.10%。 展开更多
关键词 牡丹花 多酚 超声波
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五个色系牡丹花瓣多酚含量及其抗氧化性 预览
3
作者 欣欣 马智慧 陈凤真 《黑龙江农业科学》 2019年第8期73-76,共4页
为探究5个色系牡丹花瓣中多酚含量及其抗氧化性,以白色系、粉色系、紫色系、黄色系、黑色系牡丹花为材料,采用乙醇法提取花瓣中多酚物质,提取条件为温度70℃,乙醇溶液浓度48%,提取时间44min;利用福林酚试剂显色法测定5个色系牡丹花瓣中... 为探究5个色系牡丹花瓣中多酚含量及其抗氧化性,以白色系、粉色系、紫色系、黄色系、黑色系牡丹花为材料,采用乙醇法提取花瓣中多酚物质,提取条件为温度70℃,乙醇溶液浓度48%,提取时间44min;利用福林酚试剂显色法测定5个色系牡丹花瓣中多酚物质的含量;通过1,1-二苯基-2-苦基肼(DPPH)自由基清除法研究5个色系牡丹花多酚的抗氧化性。结果表明:深色系(初乌)中多酚含量最高,为132.75mg·g^-1,黄色系(海黄)其次,为111.15mg·g^-1,浅色系(白玉)中多酚含量最低,为53.50mg·g^-1,粉色系、紫色系中多酚含量差别不大;相同当量浓度下,深色系牡丹花多酚抗氧化性高于浅色系牡丹花,不同色系间多酚含量相差约1.1~2.5倍;牡丹花多酚的抗氧化性比抗坏血酸(VC)低约12.4%~33.1%,比2,6-二叔丁基对甲酚(BHT)高约0.3%~31.3%。综合得出深色系牡丹花多酚含量较高,且具有较强的抗氧化性。 展开更多
关键词 牡丹花 多酚 抗氧化性
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基于迁移学习的自然环境下香梨目标识别研究 预览
4
作者 欣欣 阿里甫·库尔班 +1 位作者 吕情深 周雷 《新疆大学学报:自然科学版》 CAS 2019年第4期461-467,共7页
为了准确识别自然成熟的香梨果实,使得采摘机能对水果目标进行精确的定位,提出了使用目标检测深度学习网络模型的方法.该模型基于Mask R-CNN,首先通过在Kaggle数据集以及网上爬取并筛选出的9600张水果图片对Resnet网络进行初步训练,然... 为了准确识别自然成熟的香梨果实,使得采摘机能对水果目标进行精确的定位,提出了使用目标检测深度学习网络模型的方法.该模型基于Mask R-CNN,首先通过在Kaggle数据集以及网上爬取并筛选出的9600张水果图片对Resnet网络进行初步训练,然后在预训练过的Resnet网络基础上加入掩模分支和分类分支训练自然环境下成熟香梨的数据集,最终获得准确识别香梨目标的网络模型.实验结果表明,在同等目标未添加噪声的情况下,在使用水果图片数据集预训练的基础上,图片的平均分割精度为98.02%,这与使用COCO数据集进行预训练相比(精度为93.72%),平均分割精度增加了4.30%.此外,该模型对于被遮挡水果也有着不错的识别效果,在未添加噪声的情况下,被遮挡水果的平均分割精度为95.28%,这与未被遮挡水果的分割精度相比,误差仅增加了2.74%.所以,此模型对于香梨的识别和分割具有很好的鲁棒性. 展开更多
关键词 Mask R-CNN 迁移学习 实例分割 香梨 目标识别
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公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系研究
5
作者 邓君 欣欣 +1 位作者 沈涌 孙振嘉 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2018年第1期6-14,共9页
[目的/意义]从用户感知角度构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,为提高公共档案馆服务质量提供评判标准与数据支撑。[方法/过程]通过问卷调查法对公共档案馆用户感知服务质量评价框架与指标体系进行预设计,借助SPSS软件,... [目的/意义]从用户感知角度构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,为提高公共档案馆服务质量提供评判标准与数据支撑。[方法/过程]通过问卷调查法对公共档案馆用户感知服务质量评价框架与指标体系进行预设计,借助SPSS软件,利用探索性因子分析法检验预设评价指标体系,根据结果修正预设评价指标体系。[结果/结论]构建的公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,可以从用户感知视角全面、综合衡量公共档案馆服务效果。 展开更多
关键词 公共档案馆 用户感知 服务质量
高血压患者慢病管理效果分析 被引量:3
6
作者 梁家彩 欣欣 +3 位作者 赵娣 赵昕 刘丹丹 姜宏宇 《中华健康管理学杂志》 CAS 2018年第5期461-465,共5页
高血压是老年人最常见的疾病,是脑卒中、冠状动脉粥样硬化性心脏病(冠心病)、心肾功能衰竭的主要发病因素,已成为老年人致死致残的首要原因,其发病率逐年上升,但人们对高血压的知晓率、治疗率和控制率却处于较低水平,做好高血压... 高血压是老年人最常见的疾病,是脑卒中、冠状动脉粥样硬化性心脏病(冠心病)、心肾功能衰竭的主要发病因素,已成为老年人致死致残的首要原因,其发病率逐年上升,但人们对高血压的知晓率、治疗率和控制率却处于较低水平,做好高血压的健康管理,已经成为亟待解决的问题。本文通过对高血压患者实施慢病管理,探讨慢病管理模式对高血压患者管理的效果。 展开更多
关键词 高血压患者 管理效果 冠状动脉粥样硬化性心脏病 慢病 心肾功能衰竭 发病因素 健康管理 患者管理
腺苷在肾小管中作用的研究进展 预览 被引量:1
7
作者 段新鹏 谷力 +2 位作者 欣欣 张丹丹 谷瑞民 《生理科学进展》 CSCD 北大核心 2018年第5期343-346,共4页
腺苷(adenosine)是体内重要的局部代谢物质,一般在肾小管上皮细胞的胞质和胞外均可以检测到。肾内腺苷与其受体结合后在肾小管水盐代谢过程中发挥着重要的调节作用,但在肾小管的不同部位与不同类型受体结合发挥的作用各异,本文将结合最... 腺苷(adenosine)是体内重要的局部代谢物质,一般在肾小管上皮细胞的胞质和胞外均可以检测到。肾内腺苷与其受体结合后在肾小管水盐代谢过程中发挥着重要的调节作用,但在肾小管的不同部位与不同类型受体结合发挥的作用各异,本文将结合最近的一些研究工作对腺苷及其受体在肾小管各段的作用进行简要综述。 展开更多
关键词 腺苷 受体 肾小管
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长三角地区高速铁路与经济增长的关系研究 预览
8
作者 韩曙平 欣欣 《大陆桥视野》 2018年第10期69-73,共5页
本课题从区域经济学角度出发,系统研究高速铁路的开通对于长三角区域经济发展的影响问题,收集各地区各个年份的经济数据和高铁运营数据,采用多元线性回归模型,实证分析高铁开通后带来的社会效益,在时间和空间的整体把握上研究高速铁路... 本课题从区域经济学角度出发,系统研究高速铁路的开通对于长三角区域经济发展的影响问题,收集各地区各个年份的经济数据和高铁运营数据,采用多元线性回归模型,实证分析高铁开通后带来的社会效益,在时间和空间的整体把握上研究高速铁路的开通对长三角地区发展的影响,最后,基于高速铁路发展模式与国家宏观政策,提出通过高铁发展长三角地区的相应对策,几点建议。 展开更多
关键词 区域经济 高速铁路 线性回归分析
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新闻传媒时代体育文化的改革
9
作者 姜凤云 欣欣 《短篇小说:原创版》 2018年第11Z期82-83,共2页
在生活工作之余,人们找到了很多其他的方式来缓解压力,其中体育运动就是一种不错的选择。体育事业的发展,与体育文化的传递有十分紧密的联系,体育文化是促进民众进行体育运动的关键。科学技术的发展,使得各种信息媒介的应用越来越广泛,... 在生活工作之余,人们找到了很多其他的方式来缓解压力,其中体育运动就是一种不错的选择。体育事业的发展,与体育文化的传递有十分紧密的联系,体育文化是促进民众进行体育运动的关键。科学技术的发展,使得各种信息媒介的应用越来越广泛,在全球化新闻传媒时代背景下,体育文化的传播范围和途径都得到了有效的拓展。新闻传媒载体对体育文化的报道,应该要结合当前全球体育事业发展的方向,对各种类型的新闻传媒载体进行利用. 展开更多
关键词 体育新闻 新闻传媒 体育精神 体育运动 传媒时代
肾小管管周膜Kir4.1及Kir4.1/Kir5.1通道的功能及调控
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作者 肖宇 欣欣 +2 位作者 张昊 郭系文 谷瑞民 《生理学报》 CSCD 北大核心 2018年第6期600-606,共7页
远端肾小管管周膜内向整流钾通道(inwardly-rectifying potassium channel, Kir)可控制细胞膜静息电位和跨膜电压,从而参与水和电解质转运的调控。Kir4.1及Kir4.1/Kir5.1异源四聚体高表达于髓袢升支粗段、远曲小管、连接小管和集合管管... 远端肾小管管周膜内向整流钾通道(inwardly-rectifying potassium channel, Kir)可控制细胞膜静息电位和跨膜电压,从而参与水和电解质转运的调控。Kir4.1及Kir4.1/Kir5.1异源四聚体高表达于髓袢升支粗段、远曲小管、连接小管和集合管管周膜,是调控Na+重吸收和K+分泌的重要转运蛋白。编码Kir4.1的KCNJ10功能缺失性突变可导致EAST/SeSAME综合征的发生,主要表现为:癫痫、共济失调、神经性耳聋及以盐丢失、低镁血症、低钾血症和代谢性碱中毒为主要表现的水盐代谢紊乱。而靶向敲除KCNJ16编码的Kir5.1除了引起低血钾以外,还表现为严重的高氯性代谢性酸中毒和高钙尿。另外,KCNJ10敲除抑制钠氯同向转运体在远曲小管管腔膜的表达及活动,同时,可增强连接小管和集合管上皮钠通道的表达。细胞内的pH值、多巴胺、胰岛素和胰岛素样生长因子等因素均可调控Kir4.1和Kir4.1/Kir5.1通道活动,涉及的机制包括PKC、PI3K、Src家族以及WNK-SPAK等信号转导途径。本综述对近年肾小管管周膜Kir的研究进展加以总结,重点阐述Kir4.1和Kir4.1/Kir5.1通道功能及其活性调控。 展开更多
关键词 肾小管 Kir4.1 Kir4.1/Kir5.1 钠氯同向转运体
基于身体维度的体育性别审美诠释 预览
11
作者 欣欣 《当代体育科技》 2018年第8期182-182,184共2页
在现代社会中,商品化浪潮席卷社会的每个角落,消费行为以市场为先导,通过大众媒体的强化,把原本先赋性的性别特征置换为市场行为中的消费对象,成为社会大众自我创造、自我选择的商品。同时,由于消费行为使个体拥有了更多的主动性,因此... 在现代社会中,商品化浪潮席卷社会的每个角落,消费行为以市场为先导,通过大众媒体的强化,把原本先赋性的性别特征置换为市场行为中的消费对象,成为社会大众自我创造、自我选择的商品。同时,由于消费行为使个体拥有了更多的主动性,因此性别形象也处于不断建构的过程中。 展开更多
关键词 身体 性别 审美诠释
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炮制方法对人参农药残留的影响研究 被引量:1
12
作者 鲁文慧 欣欣 +3 位作者 杨辛欣 杨波 贾艾玲 张啸环 《时珍国医国药》 CSCD 北大核心 2017年第8期1879-1881,共3页
目的研究炮制方法对人参农药残留的影响。方法采用传统炮制工艺制备红参、生晒参、白干参和炸晒参,采购红参、生晒参、保鲜参和冻干参,以鲜参作为对照,建立气相色谱法对人参样品中有机氯农药残留进行检测。结果人参样品中检出五氯硝基... 目的研究炮制方法对人参农药残留的影响。方法采用传统炮制工艺制备红参、生晒参、白干参和炸晒参,采购红参、生晒参、保鲜参和冻干参,以鲜参作为对照,建立气相色谱法对人参样品中有机氯农药残留进行检测。结果人参样品中检出五氯硝基苯、六氯苯和艾氏剂,其他农药未检出。9份样品均检出五氯硝基苯,5份样品检出六氯苯,2份样品检出艾氏剂,自制红参和采购红参中五氯硝基苯残留量分别为0.2874和0.2349mg/kg,明显低于鲜参中0.4462 mg/kg的残留量;结论采用适宜的蒸制工艺可降低人参中五氯硝基苯的残留量,规范人参加工炮制工艺可提升人参食用和药用的安全性。 展开更多
关键词 人参 炮制 农药残留 蒸制
公共档案馆用户感知服务质量评价实证研究 被引量:1
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作者 鞠晓伟 邓君 欣欣 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2017年第20期63-70,共8页
[目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确... [目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果/结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。 展开更多
关键词 公共档案馆 用户感知 服务质量
增压富氧锅炉高温对流受热面换热规律研究 被引量:1
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作者 高正阳 赵航 +3 位作者 杨朋飞 欣欣 殷立宝 廖永进 《动力工程学报》 CAS CSCD 北大核心 2016年第6期428-435,460共9页
以某台300MW燃煤锅炉为研究对象,运用Aspen Plus软件确定煤粉在常规空气、常压富氧和增压富氧燃烧气氛下生成的烟气物性,采用Fluent软件,结合离散坐标辐射模型(DOM),对3种燃烧气氛下高温再热器和高温过热器处的烟气流速、对数平... 以某台300MW燃煤锅炉为研究对象,运用Aspen Plus软件确定煤粉在常规空气、常压富氧和增压富氧燃烧气氛下生成的烟气物性,采用Fluent软件,结合离散坐标辐射模型(DOM),对3种燃烧气氛下高温再热器和高温过热器处的烟气流速、对数平均温差、传热系数、管壁温度分布和管圈内蒸汽焓增等参数进行数值模拟.结果表明:燃烧气氛由常规空气变为常压富氧再到增压富氧的过程中,换热器的传热系数均增大;与常规空气燃烧气氛相比,常压富氧和增压富氧燃烧气氛下换热器的管圈间热偏差较小;换热器的弯管处可能存在超温现象;随着烟气流速的增大,实现相同换热量,换热器所需换热面积逐渐减小,且变化幅度也减小,为保证锅炉安全稳定运行,需要将部分省煤器移入炉膛上部. 展开更多
关键词 增压富氧锅炉 受热面 烟气流速 热偏差 换热面积
基于神经网络的预分解窑系统分解炉出口温度建模 预览 被引量:1
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作者 王红君 欣欣 +1 位作者 赵辉 岳有军 《化工自动化及仪表》 CAS 2016年第2期164-166,194共4页
在对水泥预分解窑系统的结构与工艺流程进行分析的基础上,分别利用BP神经网络、模糊神经网络和改进的遗传算法神经网络建立预分解窑系统分解炉出口温度控制模型。通过对仿真结果的对比分析,发现改进的遗传算法神经网络具有更好的温度控... 在对水泥预分解窑系统的结构与工艺流程进行分析的基础上,分别利用BP神经网络、模糊神经网络和改进的遗传算法神经网络建立预分解窑系统分解炉出口温度控制模型。通过对仿真结果的对比分析,发现改进的遗传算法神经网络具有更好的温度控制精度和准确度。 展开更多
关键词 分解炉出口温度 预分解窑系统 改进的遗传算法神经网络 建模
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不同金属含量Ni-W催化剂的煤焦油加氢脱硫脱氮性能研究 预览 被引量:4
16
作者 欣欣 邱泽刚 +4 位作者 郭兴梅 李振荣 胡乃方 宋毛宁 赵亮富 《燃料化学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2016年第5期570-578,共9页
以γ-Al2O3为载体,采用等体积浸渍法制备了五种金属原子比相同而金属负载量不同的Ni-W基催化剂。通过X射线衍射(XRD)、光电子能谱(XPS)、程序升温脱附(NH3-TPD)、氮气吸附、高分辨透射电镜(HRTEM)等技术对催化剂进行了表征。在... 以γ-Al2O3为载体,采用等体积浸渍法制备了五种金属原子比相同而金属负载量不同的Ni-W基催化剂。通过X射线衍射(XRD)、光电子能谱(XPS)、程序升温脱附(NH3-TPD)、氮气吸附、高分辨透射电镜(HRTEM)等技术对催化剂进行了表征。在固定床反应器中,以中低温煤焦油为原料,考察了催化剂的加氢脱氮(HDN)和加氢脱硫(HDS)性能。结果表明,当Ni/W原子比为0.786时,负载金属后,催化剂的总酸量减少,且以中强酸为主。随着金属负载量的增加,催化剂的硫化程度逐渐增加,HDN活性先增加后降低,当WO3负载量为24%时达到最优值,而HDS活性逐渐增强。 展开更多
关键词 煤焦油 加氢脱硫脱氮 NI-W 催化剂
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不同P负载量对Co-Mo/γ-Al_2O_3煤焦油加氢脱硫性能影响的研究 预览 被引量:3
17
作者 胡乃方 崔海涛 +4 位作者 邱泽刚 赵亮富 欣欣 赵正权 敖广宇 《燃料化学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2016年第6期745-753,共9页
以分步浸渍法在固定MoO_3、CoO含量(质量分数)为13.50%、2.11%的条件下,通过改变磷酸浓度,制备了不同P负载量的Co-Mo/γ-Al_2O_3催化剂。考察了不同的P负载量催化剂对内蒙古赤峰中温煤焦油加氢脱硫性能的影响。并以NH3程序升温脱附(N... 以分步浸渍法在固定MoO_3、CoO含量(质量分数)为13.50%、2.11%的条件下,通过改变磷酸浓度,制备了不同P负载量的Co-Mo/γ-Al_2O_3催化剂。考察了不同的P负载量催化剂对内蒙古赤峰中温煤焦油加氢脱硫性能的影响。并以NH3程序升温脱附(NH_3-TPD)、X射线衍射(XRD)、X射线光电子能谱(XPS)等手段对催化剂的结构性质进行了表征。结果表明,适宜的P负载量可减弱活性组分与载体间的相互作用,利于活性组分均匀分散在载体表面,改善了催化剂的还原、硫化性能和酸性分布,从而提高了催化剂的加氢脱硫活性。当磷酸质量分数为4%时,催化剂表现出最佳的加氢脱硫性能,硫脱除率达到96.98%。不同P负载量Co-Mo/γ-Al_2O_3催化剂加氢脱硫活性对应的磷酸浓度顺序为:4%〉2%〉6%〉1%〉0〉8%。 展开更多
关键词 P改性 钴钼催化剂 煤焦油 加氢脱硫
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基于需求驱动下的档案用户服务期望与服务质量关系模型构建 被引量:3
18
作者 邓君 张巨峰 +1 位作者 欣欣 宋雪雁 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2016年第16期14-25,共12页
[目的/意义] 通过分析探讨档案用户需求、用户期望及用户感知与服务质量之间的关系,以证实用户感知理论在档案服务质量研究中的适用性,进而为从用户感知角度研究档案服务提供相应理论基础。[方法/过程] 根据文献阅读构建档案用户期望... [目的/意义] 通过分析探讨档案用户需求、用户期望及用户感知与服务质量之间的关系,以证实用户感知理论在档案服务质量研究中的适用性,进而为从用户感知角度研究档案服务提供相应理论基础。[方法/过程] 根据文献阅读构建档案用户期望与用户感知质量之间的关系模型;通过问卷调查法获取数据,利用因子分析法对构建的理论模型进行验证或修正;借助相关性分析及回归分析得出档案用户期望与感知服务质量之间的关系。[结果/结论] 档案用户服务需求是用户产生服务期望的充分而非必要条件;档案用户期望与其感知的服务质量之间存在正向作用关系,用户对实际感知的服务质量的评价随着用户对档案服务期望值的提高而提高。该结论使得用户感知理论在档案服务研究领域的适用性得以证实。 展开更多
关键词 档案用户 用户需求 用户期望 服务质量
基于用户感知的公共档案馆服务质量影响因素研究 被引量:6
19
作者 邓君 张巨峰 +1 位作者 欣欣 宋雪雁 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2016年第16期26-38,共13页
[目的/意义] 以用户感知理论为基础,从用户视角对公共档案馆服务质量影响因素进行分析与探讨,构建公共档案馆服务质量影响因素体系模型,为服务质量的评价与优化奠定基础。[方法/过程] 采取开放性问卷调查和访谈法分别向档案用户及档... [目的/意义] 以用户感知理论为基础,从用户视角对公共档案馆服务质量影响因素进行分析与探讨,构建公共档案馆服务质量影响因素体系模型,为服务质量的评价与优化奠定基础。[方法/过程] 采取开放性问卷调查和访谈法分别向档案用户及档案专业人士进行数据获取,对问卷及访谈记录内容进行分析,初步提取档案服务质量影响因素,根据提取结果重新设计调查问卷并进行数据收集。利用因子分析、模型构建及相关性分析、回归分析构建出公共档案馆服务质量影响因素体系模型,并就各个影响因素及各因素之间的相互作用机理进行分析。[结果/结论] 通过因子分析共提取6个因子作为公共档案馆服务质量影响因素,每个影响因素又通过更为具体的观测变量来体现,最终构建出影响因素体系模型;回归结果显示出各个影响因素对服务质量的影响程度,同时根据档案服务工作实践特点,得出各个因素相互之间的作用机理。 展开更多
关键词 用户感知 公共档案馆 服务质量 影响因素
公共档案馆微信公众平台服务质量评价研究 被引量:19
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作者 宋雪雁 张岩琛 +2 位作者 王小东 欣欣 邓君 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2016年第16期39-49,共11页
全文: PDF (1107 KB) HTML (1 KB) 输出: BibTeX | EndNote (RIS) 摘要 [目的/意义] 从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨,为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服... 全文: PDF (1107 KB) HTML (1 KB) 输出: BibTeX | EndNote (RIS) 摘要 [目的/意义] 从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨,为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价框架和评价假设模型,运用SPSS软件,并利用探索性因子分析法对假设模型进行检验,根据结果对评价假设模型进行修正,并对修正后的评价模型进行讨论。[结果/结论] 构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价模型,从用户的视角全面衡量微信平台上公共档案馆服务的效果和用户满意度。 展开更多
关键词 公共档案馆 微信公众号 档案服务 服务质量评价
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