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CRM路在何方 预览

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摘要 CRM产品自从诞生以来就受到全球众多企业的青睐,不仅仅是许多国际大公司纷纷上马CRM,一些IT公司也相继加入到CRM产品的开发行列,对CRM产品的技术应用起到积极的推动作用.
作者 丁养敬
出处 《中国制造业信息化:学术版》 2003年第8期 34-35,共2页
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