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服务导向的高校学籍管理模式 预览 被引量:2

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摘要 服务是一种人性化的管理理念,将服务导向引入学籍管理是对"生本理念"的具体实践。文章基于学籍管理活动的类别以及学籍管理活动的周期性、程序性、偶发性等特征,构建了服务导向的学籍管理模式,主要包括学籍服务部、服务对象和中间组织这几个模块,通过服务需求、数据反馈以及服务响应提高学籍管理的效率。
出处 《教育与职业》 北大核心 2015年第28期27-29,共3页 Education and Vocation
基金 2013年深圳信息职业技术学院第五批教育教学研究项目“高职院校学籍不良异动的防范机制研究与实践”的阶段性研究成果。(项目编号:JY2013235)
作者简介 杨帆(1984-),男,湖南岳阳人,深圳信息职业技术学院,讲师,硕士,研究方向为高职教育管理; 庄培灿(1980-),男,广东汕头人,深圳信息职业技术学院,工程师,硕士,研究方向为高职教育管理; 丘敏(1982-),男,广东河源人,深圳信息职业技术学院,工程师,硕士,研究方向为高职教育管理。(广东深圳518172)
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献26

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共引文献20

同被引文献12

引证文献2

二级引证文献2

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