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CRM如何满足IT媒体的需求 预览

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摘要 <正> CRM厂商需要经常和客户交流,回答客户问题。IT媒体也具有这样的行业特色,不同地区的读者对它的认知和反馈也不同。IT媒体需要在第一时间得到读者的反馈信息,从而跟踪客户的需求走向,为客户提供满意的服务。所以IT媒体运用CRM解决方案是比较有前景的。
作者 陈慧
出处 《电子商务世界》 2001年第8期 60-61,共2页 Electronic Commerce World
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