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CRM软件应用的探讨 预览 被引量:1

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摘要 CRM(Customer Relationship Management)软件作为一种企业管理信息化的主要软件之一,对提高企业管理效益和市场竞争力有着重要的作用.本文探讨了CRM软件的主要特点及对企业的重要意义,对如何选择适合企业应用的CRM软件提出了建议.
作者 周云
出处 《计算机时代》 2005年第4期 49-50,共2页 Computer Era
  • 相关文献

参考文献2

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同被引文献4

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引证文献1

二级引证文献13

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