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CRM悬念2003 预览

CRM INVOLVEMENT IN 2003
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摘要 CRM的概念进入中国已经两年多了,经过中外厂商和媒体的大肆渲染,大多数人对于这个词都能说出个子丑寅卯来.随着政府对企业信息化的大力推进,管理软件市场呈现出一片大好"钱"景.当众人的目光愈来愈多地聚焦在CRM上时,一个疑问无法遏止地疯涨起来:CRM软件市场今年会热起来吗?两年多的预热会让它在今年的中国市场上走向巅峰吗?
作者 程程
出处 《中国中小企业》 2003年第4期 52-53,共2页 China Small Medium Enterprises
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